装修新房本是一件让人高兴的事,可市民仝女士却为此特别闹心,因为弟弟要结婚,家里给♣弟弟装修婚房,这房子装了一半,装修公司突然关了门。
记者现场:我们现在就♣来到了仝女士家的房子,可以看到我♥身后地♥板上充斥着各种各样的装修材料,而整个房间现在也仅仅只是铺了地板,墙壁刷了白,上面简单做了一个吊顶,距离装修完成还差♣距非常的远。
消费者 仝女士:8月4日签的合同,答应我们说10月份交工,头一次给他们交的定金,中间的时候在♣装地板的时候,包括开工♥的时候,第二天,开工,我们还是交了一部♥分钱,后续他们就陆陆续续♥要♣钱,我们也陆陆续续也给了他们钱,我们现在♣把钱给了8万8的装修费,给了8万1,现在没人了。
在仝女士签订的装修合同中记者看到,竣工日期为2020年11月5日,凯发k8官网登录vip入口同时合同中也约定了违约责任,当合同签订后,任何一方不得无故终止合同,如单方终止合同须付另一方违约金为合同♣总价的百分之十五。采访中记者了解到,遭遇同样问题的不止仝女士一人。
消费者 王女士:7月3号签的合同,他给我说的是10月3号可以交工,钱现在已经♥交完了,我剩了5%了,8万4千♣块钱,我交了8万了。我一天♥没事儿,我每天都去他♥店里找他,找不见他人,他门锁♣着嘞,不见人了,他还给我承诺的要装卫浴和装飘窗,给我装吊顶给我现在什么都没有装。
随后记者和仝女士一起来到这家名为渭南★★“南廊宏匠★★”的装修公♣司,发现门店大门紧锁,于是记者通过电话联系到了门店的负责人。这位负责人告诉记者,因为公司经营亏损,所以无法为仝女士的房子继续施工。
渭南南廊宏匠装饰工程有限公司负责人 孙凡:现在的解决办法♥就是过去的活还剩多少钱,大概预算一下,预算完了之后该给打♥欠条的打欠条。
孙凡:装修要是能♥解决,我也不会说是不给装修,公司亏损关门,我要是能解决了,我肯定正常解决,我该给干的活干完。
记者:因为签署了合同咱现在就应该按照合同约定去做,而不是因为你说我现在亏损了,那我就♣不管了。
消费者 仝女士:他们现在签的合同都不履行了,你觉得给我们写欠条能履行吗。我们现在唯一的要求要么走法律途径要么给我们退钱,我们不需要你来装修了。
仝女士告诉♣记者,前几天,她已经向临渭区市场监管♥综合执法大队反映了该情况,但是一直没有回复。随后,记者来到临渭区市场监管综合执法大队了解情况。受理仝女士投诉的张队长告诉记者,仝女士的这起消费投诉属于消费纠纷里的合同纠纷,对此,他已经多次联系了公司负责人孙凡,希望配合前来♣接受询问调查,但每次他都因各种理由无法前来,所以很难通♣过协商来解决。当天,张队♥长再次拨通了南廊宏匠负责人孙凡的♥电话。
渭南南廊宏匠装饰工程有限公司负责人孙凡:大概再有个三天,三四天的样子,因为我出车祸了,正在处理哩。
张队长告诉记者,等该装修公司负责人到场后,他会立即♣通知♣仝女士前来,通过调解尽快解决该纠纷,将双方的损失降到最小。目前,南廊宏匠装修公司已经被列入企业经营异常名录,同时禁止该公司办理注销手续,直至消费者投诉问题得到解决为止。
临渭区市场监管综合执法大队副大队长 张黎明:根据咱的消法(消费者权益保护法)里边首先就是先当事人双方协商解决,如果双方协商解决不成,凯发k8官网登录vip入口可以请♥求消协进行调解,如果调解达不成的话可以走法律途径。
在此,我们想说白纸黑字签的合同,就应该♣按照合同约定去履行,出现♣了问题也应该积极协商解决;我们希望装修公司接单平台,在监管部门的介入下,仝女士他们遇到的这个问题能够尽快得到解决。