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装修公司莱州
发布时间:2024-12-04 12:09:30
来源:香港和记官网
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  “人工+辅材+主材零增项,100%底价直采,100%正品”“预算即决算”……据法治日报调查,不少装修公司以“一口价”“全包价”等名义对外宣传,向业主承诺装修过程中没有额外增项,但当业主付完前期费㊣用开工后又以材料增多、更换大品牌、返工等名义,要求其支付增项费用。

  装修是个复杂工程,环节多、时间长、信息不对称㊣严重,对普通家庭来说可谓费心费力。一些装修公司推出的“一口价”“全包价”模式,的确很有诱惑力。但这一模式也容易衍生灰色空间,最突出的就是,在装修过程中,不少装修公司会向消费者提出五花八门的增项。据上海市消保委统计,上海去年家装行业280多起投诉案件中,一半以上与装修合同增项有关。

  客观地说,由于装修的复杂性,以及施工工艺、材料使用等都具有弹性,“一口价”之外出现些许增项装修公司套算,不能说完全不合理。但从实际情况看,泛滥的增项多有“套路”消费者的嫌疑,属于典型的行业潜规则。

  当前装修行业竞争异常激烈,很多装修公司刻意通过低价吸引消费者,事先就把盈利的重心放在了后期增项上;一些装修公司的格式合同给后期的增项埋下了“坑”,导致消费者维权难;还有一些装修公司利用消费者希望按时入住新房、没精力㊣较真的心理,想方设法加价、加钱。凡此种种,使得恶意增项几乎成了整个家装行业的顽疾。

  要医治这个顽㊣疾,必须依赖多方合力。《商务部等13部门关于✅促进家居消费若干措施的通知》就明确,在依法打击家居消费领域假冒伪劣、偷工减料、价格欺㊣诈等行为之外,健全家居行业信用评价体系,推广诚信经营典型案例,鼓励行业协会等探索实施家居行业“黑名单”制度,引导市场主体诚信经营。

  当前,各类投诉大数据可✅谓丰富,行业协会、消费者协会等完全可以用好这些资源,分类、分期向社会公布家㊣装企业的投诉信息,并利用“黑名单”制度加大对高投诉率高企业的惩罚力度,以信息公开倒逼企业规范经营,也给消费者提供更准确的参考。

  除此之外,一些地方的市场监管部门通过制定装修施工合同范本,明确了未经消费者同意设置增项㊣等违约责㊣任,摒弃了许多格式合同条文繁杂、消费者看不㊣懂、不愿看等弊端,将签约的基本㊣事项用“使用说明”的方式进行简㊣述,让消费者一目了然,杜绝了“合同陷阱”。这有利于遏制一些企业恶意增项的侥㊣幸心理,也利于消费者事后维权。

  装修市场普遍“水很深”,也预示着行业的发育还未真正成熟装修公司威海,一些乱象仍需要通过市场模式创新去解决。对此,在政策端,除了针对性强化乱象治理,推进装饰装修国家强制标准的完善和执行,也应当更重视鼓励那些合规经营、有创新能力的家装企业做大做强,带动✅整个行业发展模式和生态的革新。

  据预测,中国家装家居市场总规模在2025年将达到5万亿元左右。这是一个直接关系到千家万户切身权益的市场,也关乎提振消㊣费和扩大内需,其规范程度理应得到更多重视。让装修行业彻底告别“一个坑连着一个坑”的观感,真正“去套路化”,监管、行业和市场还有很多积极作为的空间。

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